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小程序备案一些不合理问题?

问题1:在社区我反馈问题,为什么标题限制带问号,难道陈述句还必须改成疑问句?你们能不能正常点!!!

问题2:咨询小程序备案问题很麻烦,没有电话,在线客服前面排了800多人,好不容易到700人了然后页面超时,白等了!!!

问题3-小程序备案问题:我们主体负责人手机号只有一个,有多个小程序还不能有相同的手机号,这个很不合理,因为我们网站使用的阿里云做的备案,其中填的信息就是这个手机号,如果小程序备案换其他手机号,那么备案完成,工信部的手机号就是这个最新的,会使我们阿里云备案信息的负责人电话变更,他们会同步工信部的信息,这样会造成麻烦,最后还得做变更手机号备案。你们能不能动动脑子!!!

问题4-小程序备案问题:被驳回的理由是 小程序名称与单位名称无关,这个小程序是公司的一个具体产品,涉及到说明书、教程和专利文件,怎么能随便修改名字,这样会给用户带来困扰给公司带来损失。麻烦你们能不能专业点!!!

以上问题希望尽快处理,你们处理不了我就打市长热线了!

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2 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    2023-12-12

    1、小程序备案相关负责人手机号填写需遵循:人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况,包括其他平台混用也不ok哈。

    2、小程序名称、小程序服务内容、工商经营范围应互相关联,麻烦也提供下小程序appid我们看看具体情况。

    2023-12-12
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    • Hsinlung
      Hsinlung
      2023-12-13
      现在腾讯的客服都是机器人,真人都灭绝了吗?不要使用拷贝粘贴在糊弄事。
      1、我没有查到管局发布的文件,像你们这样要求手机号的问题,如果有,请提供文件!
      对于你们的规则不合理,我本人既可以使用公司法人名义有公司小程序,也可以用个人身份有个人小程序,根据你们的意思这就是不同主体,那我只有一个手机号,最多也可以找个应急手机号,你告诉我这怎么处理!请你们不要乱搞了好嘛!
      2、最开始申请小程序的时候你们干什么去了,我们有了完整的品牌、教程、专利,现在让我们修改名称是不是太过分了!
      你们就瞎折腾吧,走着瞧,静静的看你们怎么没落的!!!
      2023-12-13
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  • 中青旅@在途旅游陈涛
    中青旅@在途旅游陈涛
    01-23

    别的平台备案几小时搞定,就微信小程序B事多,这不行那不行的

    01-23
    有用 1
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