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营业执照是个人独资企业，但是绑定结算账户的时候绑成了个人的银行卡，现在营业执照已经注销，也没有对公账户，无法提现，按照邮件要求准备的材料也准备好了，但是在线客服无法接受文件，如何解决？
1 个回答
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您好，若您的主体营业执照资质已注销，需要确认执照资质对应的账户及提现账号是否也一并注销：
①若执照已注销，对应的银行账户及账号未注销，可正常操作发起保证金提现退保申请，审核通过并打款成功后可提现到账；
②若执照已注销，对应的银行账户及账号也已注销，且没有同主体其他银行账户可用，请将您的视频号昵称、问题界面截图、营业执照和对应银行账户均已注销的凭证全部补充完整后联系在线客服反馈，会有工作人员协助核实处理，感谢您的理解与支持。
视频号小店官方客服【https://work.weixin.qq.com/kfid/kfca6d815186a410016】
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