手机系统设置上查查

从你截图来看，订阅消息是开启的，但是自从微信最新订阅消息改版后，用户想要收到订阅消息，需要同意小程序唤起的是否订阅消息的授权，点击确认，或者长期订阅才能收到订阅消息。