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工作人员:
你好!
我的公众号开通流量主以来,10月1日之前,每15个天结算一次流量主收入,非常及时地到达银行卡账户上。
但是从10月1日至今,一直显示“已结算”,但是从来没有到达银行卡上,咨询是什么原因,请协助帮忙解决。
非常着急上火,非常感谢!
我的电话号码13526776737
2 个回答
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你好,核实您已更名,但是流量主结算信息还未修改为新名字对应的结算银行账户,还请及时修改,待修改完成,后续才可以处理之前的结算款项。
注:个人更名且变更银行账号的情况,请按照审核要求,分为两个步骤提交流量主结算信息变更申请。
第一步:先改银行账号,具体操作如下:
登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款,【开户名称】请填写曾用名,【银行账号】请填写新的银行卡号,按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页(收款关系证明入口处上传)、流量主银行账户变更函(申请页面下载模板填写,分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡,然后打印手写签字);
第二步:改好银行账号后,再改名字,具体操作如下:
登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款,【开户名称】请填写新名字,【银行账号】请填写新的银行卡号,按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页(收款关系证明入口处上传)、流量主银行账户变更函(申请页面下载模板填写,分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡,然后打印手写签字)。
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你好,核实您已更名,但是流量主结算信息还未修改为新名字对应的结算银行账户,还请及时修改,待修改完成,后续才可以处理之前的结算款项。
注:个人更名且变更银行账号的情况,请按照审核要求,分为两个步骤提交流量主结算信息变更申请。
第一步:先改银行账号,具体操作如下:
登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款,【开户名称】请填写曾用名,【银行账号】请填写新的银行卡号,按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页(收款关系证明入口处上传)、流量主银行账户变更函(申请页面下载模板填写,分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡,然后打印手写签字);
第二步:改好银行账号后,再改名字,具体操作如下:
登录微信公众平台-收入变现-流量主-财务管理-收入结算-结算信息-修改-委托其他个人收款,【开户名称】请填写新名字,【银行账号】请填写新的银行卡号,按照页面要求上传新名字的身份证正反面照片、新银行卡照片、派出所出具的名称变更证明/带有曾用名的户口页(收款关系证明入口处上传)、流量主银行账户变更函(申请页面下载模板填写,分别填写曾用名旧银行卡、新名字新银行卡,然后打印手写签字)。