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用微信注册了公众号二次开发的平台，接收其平台发送的信息。收到信息提醒时没有提示声音，这是怎么回事？微信和手机本身所有声音设置都开启了。
3 个回答
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你好，消息提醒的设置微信端和手机客户端两个地方。
你可查看下微信-我-设置-新消息通知查看是否都开启了声音和振动提醒。此设置对微信内的消息有效。
微信服务号和服务通知点击右上角查看设置是否有设置消息免打扰。此设置对设置的服务号或小程序有效。
查看下手机端接收消息通知，是否开启了微信的允许通知和声音通知。不同客户端可能略有差异。
如果都是开启状态还是接收不到声音提醒，请提供客户端的机型和相关截图我们排查下。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
微信搜索服务通知，右上角设置里提醒打开就好了
公众号还有一个设置呢。在公众号里
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好，消息提醒的设置微信端和手机客户端两个地方。
你可查看下微信-我-设置-新消息通知查看是否都开启了声音和振动提醒。此设置对微信内的消息有效。
微信服务号和服务通知点击右上角查看设置是否有设置消息免打扰。此设置对设置的服务号或小程序有效。
查看下手机端接收消息通知，是否开启了微信的允许通知和声音通知。不同客户端可能略有差异。
如果都是开启状态还是接收不到声音提醒，请提供客户端的机型和相关截图我们排查下。
微信搜索服务通知，右上角设置里提醒打开就好了
公众号还有一个设置呢。在公众号里