收藏
回答

企业微信公众号注销遇到问题?

8 月24日申请注销公众号,并且提交小额打款验证。8月26日收到打款验证结果通知,提示验证成功。按照流程指引,接下来进入冻结期,冻结期结束后管理员收到注销确认,在7天内确认注销即可。但是微信公众号管理员一直未收到注销确认。直至11月9日公众号依旧未注销。


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-11-09

    你好,提供账号ID和管理员微信

    2022-11-09
    有用
    回复 4
    • 瞌睡的草🌿
      瞌睡的草🌿
      2022-11-09
      账号:gh_8086d08472c0


      管理员微信:yoyo2834319
      2022-11-09
      回复
    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2022-11-10回复瞌睡的草🌿
      gh_8086d08472c0 该帐号没有发起注销流程,因此接收不到注销确认通知。
      2022-11-10
      回复
    • 瞌睡的草🌿
      瞌睡的草🌿
      2022-11-10回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      8月24日发起注销申请,8月26日收到打款验证通过的通知
      2022-11-10
      回复
    • 瞌睡的草🌿
      瞌睡的草🌿
      2022-11-10回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      我仔细看了一下,8月24日注销的时候通知的账号不是gh_8086d08472c0,而是gh_67dae41e4d34,现在重新发起注销。但是奇怪的事情发生了,账号从gh_8086d08472c0自动变成了gh_67dae41e4d34。   自我怀疑了。
      2022-11-10
      回复
  • 青寒
    青寒
    2022-11-09

    1,确认你查验的微信是公众号的管理员吗?(运营者不算)

    2,管理员微信是否已关注公众平台安全助手?

    2022-11-09
    有用
    回复 1
    • 瞌睡的草🌿
      瞌睡的草🌿
      2022-11-09
      1、本人微信已绑定公众号,在公众号-人员设置-管理员信息可以看到本人微信是管理员。
      2、管理员微信已关注公众平台安全助手,且在8月24日、8月26日收到了公众号发来的打款验证成功的通知。9月份还能收到公众号发来的功能升级优化通知。就是没收到注销确认的通知。
      2022-11-09
      回复
登录 后发表内容
问题标签