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最近收到不少用户反馈，出现“当前网络不可用，无法打开小程序”的提示，请问这个是怎么回事？

这个页面好像是微信的，代码不是我们写的

最近出现次数不少，收到不少用户反馈。，但是我们自己也没办法百分比复习出来，。就是偶尔遇到

想问下大家遇到过这个问题吗？如何解决？

还有，这个都是出现在客户启动小程序的时候，有点怀疑那会都还没开始请求我们的接口？


到底是微信检测了手机网络异常还是我们的接口异常


目前自查都没查出来问题


求各位大佬帮助




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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    04-17

    反馈都是ios吗

    04-17
    有用
    回复 3
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-22
      是的。，安卓目前没收到反馈
      04-22
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      04-22回复张锦祥
      可以私信我提供一批openid和时间点看看
      04-22
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    • 旅途。👣👣
      旅途。👣👣
      07-17
      拿不到openid，请问这是什么原因导致的？是小程序的包太大吗？希望能给点解决性的建议
      07-17
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  • Affection
    Affection
    04-15

    这个页面不像小程序自带的

    04-15
    有用
    回复 2
    • 张锦祥
      张锦祥
      04-15
      04-15
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    • 张锦祥
      张锦祥
      04-15
      也不是我们写的。。。。
      04-15
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  • 张锦祥
    张锦祥
    04-15

    点下重试又能正常进去

    04-15
    有用
    回复 8
    • 哄哄
      哄哄
      04-15
      就是网络不好，下载不了小程序
      04-15
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    • 哄哄
      哄哄
      04-15
      你们最近有更新小程序吗
      04-15
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    • 张锦祥
      张锦祥
      04-15回复哄哄
      有，但是这种错误能避免吗？比如下载不了让重新继续加载。或者使用旧代码，进入小程序后在进行提示，而不是直接报错
      04-15
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    • 哄哄
      哄哄
      04-15回复张锦祥
      我们作为开发者没什么办法，你现在主包多大
      04-15
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    • 哄哄
      哄哄
      04-15
      尽可能把主包变小，都搞到分包，还有优化代码，减小不必要的代码
      04-15
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