# 获取用户反馈列表
接口应在服务器端调用，不可在前端（小程序、网页、APP等）直接调用，具体可参考接口调用指南
接口英文名：getFeedback
该接口用于获取用户反馈列表。获取图片实体请参考接口 getFeedbackmedia
# 1. 调用方式
# HTTPS 调用
GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN&type=TYPE&page=PAGE&num=NUM
# 云调用
- 本接口不支持云调用
# 第三方调用
本接口支持第三方平台代商家调用。
该接口所属的权限集 id 为：18
服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用 authorizer_access_token 代商家进行调用，具体可查看 第三方调用 说明文档。
# 2. 请求参数
# 查询参数 Query String parameters
| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| access_token | string | 是 | 接口调用凭证，可使用 access_token、authorizer_access_token |
| type | number | 否 | 反馈类型，默认拉取全部类型，详细定义见下面 |
| page | number | 是 | 分页的页数，从1开始 |
| num | number | 是 | 分页拉取的数据数量 |
# 请求体 Request Payload
无
# 3. 返回参数
# 返回体 Response Payload
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| errcode | number | 错误码 |
| errmsg | string | 错误信息 |
| list | objarray | 反馈列表 |
| total_num | number | 总条数 |
# Res.list(Array) Object Payload
反馈列表
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| record_id | number | record_id |
| create_time | number | 创建时间 |
| content | string | content |
| phone | string | 联系方式：手机或邮箱 |
| openid | string | openid |
| nickname | string | 反馈用户昵称 |
| head_url | string | 反馈用户头像 |
| type | number | type |
| mediaIds | array | 图片实体id |
| systemInfo | string | systemInfo |
# 4. 注意事项
# 其他说明
# 反馈类型 type 的定义
| 值 | 说明 |
|---|---|
| 1 | 无法打开小程序 |
| 2 | 小程序闪退 |
| 3 | 卡顿 |
| 4 | 黑屏白屏 |
| 5 | 死机 |
| 6 | 界面错位 |
| 7 | 界面加载慢 |
| 8 | 其他异常 |
# 5. 代码示例
请求示例
GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN&page=1&num=10
返回示例
{
"list": [
{
"record_id": 1,
"create_time": 1587571200,
"content": "白屏了",
"phone": 18800000000,
"openid": "openidxxxxxx",
"nickname": "反馈用户昵称",
"head_url": "反馈用户头像",
"type": 1,
"mediaIds": [],
"systemInfo": "{}"
}
],
"total_num": 100,
"errcode": 0
}
# 6. 错误码
以下是本接口的错误码列表，其他错误码可参考 通用错误码；调用接口遇到报错，可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| -1 | system error | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 |
# 7. 适用范围
本接口在不同账号类型下的可调用情况：
| 小程序 | 小游戏 |
|---|---|
| ✔ | ✔ |
- ✔：该账号可调用此接口
- 其他未明确声明的账号类型，如无特殊说明，均不可调用此接口；