第三方平台收到订阅请求后，5秒内有返回对应数据，但是用户收不到这条消息，这个是为什么？

订阅时间预估 2024-06-04 10:23:10 左右，

接收到的事件数据：{"ToUserName":"gh_79c7f0237e28","FromUserName":"op3vq6CLd1Op4NA0lhxATQEYm818","CreateTime":"1717467789","MsgType":"event","Event":"SCAN","EventKey":"mid:16607","Ticket":"gQFc7zwAAAAAAAAAAS5odHRwOi8vd2VpeG......

返回的数据格式

<xml><ToUserName><![CDATA[op3vq6CLd1Op4NA0lhxATQEYm818]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[gh_79c7f0237e28]]></FromUserName><CreateTime>1717467790</CreateTime>......