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腾讯服务商申诉邮箱到底是多少?

【腾讯科技】尊敬的微信支付商家:您好,经我司日常风险监测和排查,当前服务商号在业务经营过程中涉嫌存在风险异常情况,详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。如需进行申诉,请向我司送达加盖公章的书面回复材料(服务商号、服务商全称、业务和经营模式说明、风险处理措施等信息)发送到邮箱+:wxpay_SPM@tencent.com,供我司进一步评估核实和处理。

感谢您的支持与理解,祝您生活愉快。

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3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    03-27

    目前合作伙伴平台已上线服务商自助申诉工具,若服务商功能受限可登录合作伙伴平台查看详情并提交申诉,服务商自助申诉操作路径:合作伙伴平台--合作伙伴功能--商户基础服务--风险处理

    03-27
    有用
    回复 3
    • 周末
      周末
      03-27
      商户管理记录
      功能限制记录特约商户功能限制记录特约商户交易拦截记录
      由于系统升级,此前要求合作伙伴通过邮件提交的资料,请仍然通过回复邮件处理;在此页面出现的功能限制记录,可通过页面提交申诉资料。
      暂无功能限制记录
      03-27
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    • 周末
      周末
      03-27
      记录里没有,怎么能自助申诉呢
      03-27
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      03-27回复周末
      私信我发下商户号和截图
      03-27
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  • 木头人
    木头人
    04-04

    我的也是这样情况。记录是空的,没有申诉入口!

    04-04
    有用
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  • 周末
    周末
    03-25

    wxpay_SPM@tencent.com发了就退回

    03-25
    有用
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