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第三方服务API调用超时的兜底回复?

使用高级技能,调用第三方服务接口,若接口响应超时,则直接回复 “未配置回复”

请问:

  1. 如何修改这个兜底回复?
  2. 未超时的情况下,怎么才能不回复任何内容,而不是 “未配置回复” ?
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2 个回答

  • 微信对话开放平台
    微信对话开放平台
    04-26

    你的接口应该在 2 秒内返回;超时异步回复,可以通过另外一个客服消息推送接口实现。



    04-26
    有用
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  • fengsong
    fengsong
    04-23

    您好,请您提供一下您的机器人ID,谢谢。

    04-23
    有用
    回复 6
    • 加泥
      加泥
      04-23
      spoken93e9f
      04-23
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    • fengsong
      fengsong
      04-23回复加泥
      您好,您想问如果超时怎么样修改超时后的机器人回复是吗?
      04-23
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    • 加泥
      加泥
      04-23回复fengsong
      是的
      04-23
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    • fengsong
      fengsong
      04-24回复加泥
      您好,目前是不支持直接修改的,请您详细描述一下您的具体应用场景,谢谢。
      04-24
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    • 加泥
      加泥
      04-24回复fengsong
      场景:机器人接入公众号、H5,通过高级技能语义槽,向第三方接口查询信息。文档中提到 “你的接口应该在 2 秒内返回;超时异步回复,可以通过另外一个客服消息推送接口实现。”  我们的接口无法保证在2秒内返回,因此想用异步方式,接口先返回空信息,处理好再通过客服接口推送消息。目前的情况:接口超时、或者返回空信息后,对话用户侧收到 “未配置回复”。需要修改这个文案,或者在接口返回空信息时不给用户发送回复。
      04-24
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