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微信小程序备案没有触发工信部短信核验

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
短信不触发 小程序 Bug 10-28 wx4640468ec63f920b

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html

微信小程序备案平台审核已经通过了，现在到管局审核，但是一直没有接收到工信部短信，打电话问工信部和管局了，说平台没有触发短信发送，查不到短信下发记录，也联系不上微信客户，怎么处理？

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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    10-29

    你好，该小程序APPID：wx4640468ec63f920b 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

    10-29
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    10-28

    这个问题很多原因造成的，1时间还不到，2短信发了，主体负责人手机号才收到，忘了当时填的手机号以为没发，3短信屏蔽了等等

    10-28
    有用
    回复 2
    • 沈- 客服部
      沈- 客服部
      10-28
      平台审核已经通过一天了，显示管局审核也一天了，还没收到短信
      手机号确认了，没问题，也没有屏蔽短信
      打电话和管局和工信部确认了，说微信平台没有触发短信发送，现在就卡着这也不驳回
      10-28
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      10-29回复沈- 客服部
      如果超过一天了还没收到驳回消息，那就是正常在管局审核了，后台显示“管局审核中”，等着就行
      10-29
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    10-28
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