店铺从9月24日开始，陆续有多笔订单不给结算，这些订单已核销成功且超过15天，且店铺无任何违约记录，所有的订单都显示交易成功，但是没有结算时间。

所有订单都有共同点：都是电子消费券，客人到店正常核销后出现了这个问题，但是出现问题的只是一部分，别的电子兑换券也都正常。

因为疫情停业1个月才发现的这个问题，财务每笔订单都核对了，一共38笔订单，都已经确认核销过了，相加总额与后台未结算金额一致。

请尽快给与结算，年底了，都是打工人，都不容易，感谢！