这两天公众号私信换新界面了。我今天搜索了一个内容，发现能显示内容本身，却无法像以前一样，查看该读者的历史信息了。我们是用私信做读者反馈的，想知道读者反馈问题的前因后果，现在不行了，请问能改进吗？