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客户都完成收货了，怎么资金还是待结算状态啊，怎么跟新后钱不能不能提现啊
4 个回答
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你好，视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金。
请先确认下用户确认收货后，是否超出了7天，如还未满7天，请先耐心等候结算资金到账，如超出7天，仍未有资金结算，请再次反馈我们，谢谢。
相关规则请查看：
《视频号小店结算规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我们的订单，客户1月5日就已确认收货，截止今日还是处于待结算状态，为什么？
还有售后期呢
15+7
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你好，视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金。
请先确认下用户确认收货后，是否超出了7天，如还未满7天，请先耐心等候结算资金到账，如超出7天，仍未有资金结算，请再次反馈我们，谢谢。
相关规则请查看：
《视频号小店结算规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5
我们的订单，客户1月5日就已确认收货，截止今日还是处于待结算状态，为什么？
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