您好!在带货助手升级之前,公众号和视频号主页正常出现“商品橱窗”的入口。
升级后,视频号主页的“商品橱窗”正常,但公众号主页的“商品橱窗”消失。
已联系过微信小店的客服排查了“公众号捆绑、保证金、是否违规”等问题均无异常,但未得到解决方案。
请问是否是升级之后,系统出现bug?希望能获得解决方案。
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您好!在带货助手升级之前,公众号和视频号主页正常出现“商品橱窗”的入口。
升级后,视频号主页的“商品橱窗”正常,但公众号主页的“商品橱窗”消失。
已联系过微信小店的客服排查了“公众号捆绑、保证金、是否违规”等问题均无异常,但未得到解决方案。
请问是否是升级之后,系统出现bug?希望能获得解决方案。
您好,辛苦提供以下信息呢
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小店appid:wx6163faf404da8fa9
问题描述:您好!在带货助手升级之前,公众号和视频号主页正常出现“商品橱窗”的入口。升级后,视频号主页的“商品橱窗”正常,但公众号主页的“商品橱窗”消失。已联系过微信小店的客服排查了“公众号捆绑、保证金、是否违规”等问题均无异常,但未得到解决方案。
另针对提供小店名称较为疑惑,该问题应该和微信小店绑定无关,因为即使没有开店也可以开通“商品橱窗”吧?
相关截图:附件图片为问题截图
您的诉求:公众号正常显示“商品橱窗”入口。