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带货助手升级导致公众号“”商品橱窗”入口消失?

您好!在带货助手升级之前,公众号和视频号主页正常出现“商品橱窗”的入口。

升级后,视频号主页的“商品橱窗”正常,但公众号主页的“商品橱窗”消失。

已联系过微信小店的客服排查了“公众号捆绑、保证金、是否违规”等问题均无异常,但未得到解决方案。

请问是否是升级之后,系统出现bug?希望能获得解决方案。

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    星期一 09:50

    您好,辛苦提供以下信息呢

    微信小店名称:

    小店appid:

    问题描述:

    相关截图:

    您的诉求:


    星期一 09:50
    有用
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    • 无名
      无名
      星期一 11:00
      微信小店名称:钱途文化
      小店appid:wx6163faf404da8fa9
      问题描述:您好!在带货助手升级之前,公众号和视频号主页正常出现“商品橱窗”的入口。升级后,视频号主页的“商品橱窗”正常,但公众号主页的“商品橱窗”消失。已联系过微信小店的客服排查了“公众号捆绑、保证金、是否违规”等问题均无异常,但未得到解决方案。
      另针对提供小店名称较为疑惑,该问题应该和微信小店绑定无关,因为即使没有开店也可以开通“商品橱窗”吧?
      相关截图:附件图片为问题截图
      您的诉求:公众号正常显示“商品橱窗”入口。
      星期一 11:00
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    • 无名
      无名
      星期二 08:09
      工作人员,您好!请问目前是否已经定位到这个问题的原因了呢?因为这个入口涉及到带货变现,希望可以尽快协助解决,感谢您的支持!
      星期二 08:09
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