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微信一键获取手机号被禁用要怎么办?

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wx6fae24d38744b977

你好,目前我们小程序的微信一键获取手机号登录被禁用了,理由如下图,不过我们观云台小程序是给商户提供数据查看的,面向的是商户的工作人员,非所有微信用户。而只有账号登录才能识别出账号所属商户,返回相应商户数据,所以想了解下,如何才能继续使用微信授权登录



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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    01-23

    你好,若小程序属于内部应用,应在登录页清晰标注该小程序使用场景及使用人群;若非小程序的使用人群,在用户验证手机号时需要对用户有明确的拒绝提示,且用户应该可以退出当前流程,违规情况已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可,申诉材料包括但不限于小程序服务内容录屏、页面截图、体验账号等,以便核实验证,详细规则以及整改方案可参考https://mp.weixin.qq.com/s/WHacxsm0J7D6Jb_Y_stdVA

    01-23
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    01-19

    这个需要申诉,说明情况,然后每一次发布版本的是在备注里面也说明一下,然后需要提供测试账号,方便官方测试

    01-19
    有用
    回复 5
    • Seven余
      Seven余
      01-19
      您好,感谢答疑,其实我们有多次申诉,说明了情况,还尝试过支持未登录的情况下展示数据字段内容,只是无真实数据返回,在触发查看数据时再提示登录的交互体验,不过申诉也没有通过,现在我们不知道要怎么做才可以了,所以来咨询
      01-19
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      01-19回复Seven余
      申诉不通过,那边说的原因是什么嘛
      01-19
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    • Seven余
      Seven余
      发表于移动端
      01-19回复那一抹笑😃 穿透阳光
      还是图片上的内容,很官方,且让人无措
      01-19
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      01-19回复Seven余
      你的隐私协议有没有完善,比如
      01-19
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    • Seven余
      Seven余
      01-19回复那一抹笑😃 穿透阳光
      有完善的
      01-19
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