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上传视频不成功?

视频封面获取失败,视频上传不了,这个是什么原因? 格式问题还是怎样?求解答

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-Quella
    公众号技术运营专员-Quella
    2020-06-24

    你好,视频封面一直载入中、获取失败一般是原视频文件存在问题导致,请检查原视频文件。如多次上传仍无法获取,建议可尝试使用自定义封面上传。

    2020-06-24
    有用
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  • 张老师
    张老师
    发表于小程序端
    2020-06-24
    格式不标准,您可以在本地全部播放有没有无法播放、卡顿的情况。如果没有异常,多次上传试试。
    2020-06-24
    有用 1
    回复 1
    • 👑 H-Ting
      👑 H-Ting
      2020-06-24
      看过了,格式是mp4的,本地播放器播也正常,没有卡顿,上传过很多次都是不行
      2020-06-24
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