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小程序AppID:wxb5c339cf8cd8cc83。
第一次申述:
第二次申述:
第三次整改:
由于本人对申述不通过原因理解不到位,两次整改不够彻底,申诉机会已用完。但是确实不规范的都有进行认真整改,期望解除手机号授权能力,谢谢!
8 个回答
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你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
客户只是机械式的回复你,按文档整改,具体问题也不说清楚,只能自己揣测。你也不知道自己是改了100%合规,还是80%合规
没有申诉入口怎么办?亲测有效解决办法:联系人工客服,按照以下 3 个步骤搞定。
1.打开手机端微信
2.搜索小程序:“微信公众平台运营中心” ,打开页面,我的-专属客服,输入“人工”后,提示“你已接入客服100xx”,接通客服后,开始反馈小程序相关问题。
3.根据客服要求,需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如:小程序账号ID(AppID)、问题截图(如图1所示)、体验者二维码后,小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图(如图2所示),经过核实后,客服会向相关部门反馈,预计1-7个工作日后,再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。
附-截图:
图1-账号申诉问题
图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png
可以联系人工客服
人工客服在线时间为工作日9:00–12:00,14:00–18:00
您好 请问小程序功能被封禁期间可以对小程序里面做整改吗?获取地理位置权限被锁了,这种状态可以整改吗?
为什么只能申诉两次呢?
您好,现在解决了么。一样的问题。求救
你好,我们遇到了和你一样的问题,请问你这边最后是怎么解决的呢?整改以后申诉成功了吗?
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你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。
客户只是机械式的回复你,按文档整改,具体问题也不说清楚,只能自己揣测。你也不知道自己是改了100%合规,还是80%合规
没有申诉入口怎么办?亲测有效解决办法:联系人工客服,按照以下 3 个步骤搞定。
1.打开手机端微信
2.搜索小程序:“微信公众平台运营中心” ,打开页面,我的-专属客服,输入“人工”后,提示“你已接入客服100xx”,接通客服后,开始反馈小程序相关问题。
3.根据客服要求,需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如:小程序账号ID(AppID)、问题截图(如图1所示)、体验者二维码后,小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图(如图2所示),经过核实后,客服会向相关部门反馈,预计1-7个工作日后,再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。
附-截图:
图1-账号申诉问题
图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png
可以联系人工客服
人工客服在线时间为工作日9:00–12:00,14:00–18:00
您好 请问小程序功能被封禁期间可以对小程序里面做整改吗?获取地理位置权限被锁了,这种状态可以整改吗?
为什么只能申诉两次呢?
您好,现在解决了么。一样的问题。求救
你好,我们遇到了和你一样的问题,请问你这边最后是怎么解决的呢?整改以后申诉成功了吗?