没关闭掉的时候页面是白屏还是停留在小程序启动的loading页？

现场测试过程中，拨打音视频小程序时第一次打开卡死在页面中，第二次就没问题了，我们的小程序里的30s倒计时关闭逻辑（写在app.js中），两分钟页面都没关闭掉，我们猜测都没进入到小程序里，此学校网络也不是很好。非必现， 四十台设备， 三台出现这种情况。