小程序备案，上传营业执照显示有效期不足一个月

1、营业执照长期有效，国家公示系统上也更新过，并查得到最新的

2、今年2月初去更新的，当时在公示网上就查得到了，即使同步信息需要半个月的时间，3月25日又来上传，也还是显示有效期

3、联系客服，也只是腾讯客服，并没有给出解决方案

4、针对3月31日前无法备案就进行清退处理，那由于此类问题BUG无法解决，导致商家无法使用，是否可以给出具体的解决方法，或者人工处理？