昨天申请的，系统回复的消息：小程序申请人脸识别身份验证接口未通过，原因如下：您好，该资质文件格式太小，未能正常显示，建议重新上传，请知悉。

今天想重新申请，入口直接没了。

类目是符合要求的，请问这种是什么情况？