我天猫和京东是旗舰店，抖音是官方旗舰店，抖音是主要赛道，一年大概8000w销售额规模，升级了2次，一直提示我天猫和京东只有旗舰店，没有官方旗舰店，所以审核不通过，邮件也发客服了，但是一直没回复，这样的能解决吗