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公众号自定义菜单修改，一直提示“系统发送异常失败，请刷新页面重试”，已经很多天了，一直修改不了，怎么处理？
1 个回答
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你好，你可以查看你所有的子菜单中是否有设置文字类型消息，或者卡券/会员卡。如果有文字类型你需要修改内容文字在300字以内。任意一个文字消息字数超过限制，所有子菜单都无法保存。由于规则限制调整，目前子菜单文字消息的字数限制是在300字以内。如果有会员卡需要删除，目前公众号已不支持卡券。
如果还是无法解决，你可以提供公众号原始ID，最新操作时间点（具体到分钟），相关页面截图给我们查看
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