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微信客服消息无法接受?

之前测试添加了推送消息的配置,后台可以正常接受消息,然后在客服菜单添加客服后,后台就无法接受消息了,删除客服后,后台就又可以正常接受微信推送,如何实现后台和客服都能接收消息呢

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