15年注册的非个人公众号一直没有使用，现在想要注销公众号，但是现在由于无法提供主体证件材料，以及主体公章等相关材料，导致无法注销公众号，是否可人工注销？ 或者能否直接重新认证成另外主体公众号？ 注销的话只能提供身份证，其他的主体证件都已经注销好几年了。