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设备消息能力通过后,依旧无法使用长期订阅模板?

AppID
wxfb779612e8c4b7cf

小程序审核员你好,目前小程序已通过了设备消息能力审核,但在订阅消息-我的模板/公共模板(长期)等板块中依然没有展示可用的长期模板,辛苦帮忙查看原因,以及帮忙评估审核。

已根据文档开通了硬件设备,我的设备审核已通过,设备能力是消息能力

服务类目是工具 > 设备管理

然后长期订阅是空的

现将相关信息同步至此,辛苦帮助评估↓

账号名称:京东云小学伴

账号主体:京东云计算有限公司

appid:wxfb779612e8c4b7cf

模板类目:工具 > 设备管理

设备类型:AI教育终端

使用场景:本设备用于帮家长检测孩子的学习任务完成情况,当孩子写完作业或者完成家长的学习任务以后需要通知家长告诉家长孩子的学习任务完成状态和完成时间。

接收对象:家长

下发频率:孩子在终端完成作业,会下发完成通知告知家长,一般是语数英,一科完成通知一科

用户触发订阅方式:设备知晓孩子完成作业以后出发订阅通知,家长在小程序收到完成通知

模板1名称:作业完成情况提醒

模板字段及消息示例:

【标题】 作业完成情况提醒

【字段】作业、开始时间、完成时间


示例:

作业完成情况提醒

作业:语文作业 {{thing.DATA}}

开始时间:2025/12/1 19:00:20 {{date.DATA}}

完成时间:2025/12/1 20:00:20 {{date.DATA}}


模板2名称:学习岛使用提醒

模板字段及消息示例:

【标题】 学习岛使用提醒

【字段】使用数据用时


示例:

学习岛使用提醒

使用数据:口算森林答题100道、正确率92% {{thing.DATA}}

用时:5.5分钟 {{thing.DATA}}



以上,请小程序审核员 帮忙审核 @智能回答 @社区技术运营专员



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3 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    2025-12-04

    你好,请提供完整的设备类型截图帮助评估

    2025-12-04
    有用
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  • 王浩昌
    王浩昌
    2025-12-04

    你好,是指服务类目吗?还是说我们硬件设备的使用场景实物图


    2025-12-04
    有用
    回复 5
    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      2025-12-04
      这个哈
      2025-12-04
      回复
    • 王浩昌
      王浩昌
      2025-12-04回复社区技术运营专员
      2025-12-04
      回复
    • 王浩昌
      王浩昌
      2025-12-08回复社区技术运营专员
      您好,设备的使用场景实物图已更新
      2025-12-08
      回复
    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      2025-12-08回复王浩昌
      你好,上述场景 暂不予开通长期订阅消息模板,请使用一次性订阅或其他通知方式实现。
      2025-12-08
      回复
    • 王浩昌
      王浩昌
      2025-12-09回复社区技术运营专员
      您好,可以具体一点吗,我们在社区看有类似的设备类型是支持长期订阅了,是我们设备的使用场景不支持,还是我截图的设备类型有问题,需要申请新的设备类型(设备类型名称问题?)。
      2025-12-09
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-04
    有用
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