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麻烦核查一下该用户为啥会退款成功，核实到该用户有在夜间21点-23点登陆过游戏，不符合未成年作息，申请平台介入后，则给该用户进行了退款
3 个回答
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平台目前在进行兼容退款改造，近期提过来的退款单需处理的需开发者线下协商解决。线上可以结单的时候说明下，然后附上证明
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微信真的随缘退款，我们都是同意给用户退，好多次微信不同意
如果每次都给予不符合未成年作息的用户进行退款，难免会给我们带来不必要的损失
请问除了提供用户的作息时间还有什么更有力的说法证明呢？且该用户也连续保持充值了几天
后续如还有类似情况，请问还需提供什么有力的证据证明呢？
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微信真的随缘退款，我们都是同意给用户退，好多次微信不同意
如果每次都给予不符合未成年作息的用户进行退款，难免会给我们带来不必要的损失
请问除了提供用户的作息时间还有什么更有力的说法证明呢？且该用户也连续保持充值了几天
后续如还有类似情况，请问还需提供什么有力的证据证明呢？