账号情况：视频号和公众号已绑定，但名称不一致；想改名一致但是遇到名称已被注册的情况

目前的诉求：视频号名称要进行更改；结果改名时遇到要求认证的情况（公众号无法认证，要求视频号先认证），目前遇到的情况是无法改名，视频号认证担心认证后也也无法改名，请问要如何处理（医疗健康属性账号）