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视频号小店客服接入问题?

这里就没有官方的人吗?小店的客服必须是管理员注册的企业微信吗?如果管理员的手机号无法注册企业微信【被限制】请问该如何操作呢?

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14 个回答

  • 小拉垮
    小拉垮
    发表于小程序端
    2023-02-06

    我也是一直用管理员账号去接入,但是还是一直提示请使用管理员账号

    2023-02-06
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  • 往事清零,重新来过
    往事清零,重新来过
    2023-02-28

    

    2023-02-28
    有用 1
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  • 四夕两点水
    四夕两点水
    2022-12-21

    1-注册视频号小店的超管店长微信和企业微信同一个(身份证实名、手机号都是同一个)

    2-在接入客服时还是出现了上图这个问题,请问是什么原因

    2022-12-21
    有用 1
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  • 非洲小白脸
    非洲小白脸
    2023-03-27

    终于学会了,注册新的企业微信名字和超级管理员的名字一致,就好了

    2023-03-27
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  • ShalowMYT
    ShalowMYT
    发表于小程序端
    2022-12-14

    现在解决了吗?

    2022-12-14
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  • 蔡津 Tracy
    蔡津 Tracy
    2022-11-21

    开通 客服功能时, 点击“前往企业微信”没有反应

    2022-11-21
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  • Z
    Z
    2022-10-27

    为什么我总是设置不成功,客服发的信息接收不到,然后也添加不了管理


    2022-10-27
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  • Yolo
    Yolo
    2022-10-21

    明明符合所有要求 一直接入一直提示有没有大神知道这个是怎么回事

    2022-10-21
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  • 邓巴宠物营养师
    邓巴宠物营养师
    2022-09-28

    https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/19653

    我接入好了(按上面的步骤),但是,拿另外一个号去留言,企业微信那边收不到。不知道为什么


    2022-09-28
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    回复 4
    • 邓巴宠物营养师
      邓巴宠物营养师
      2022-09-28
      找到原因了,在点开小白袋的界面右上角这个『客服』入口没接好,在商品详情页左下角的『客服』入口正常,可以收到信息
      2022-09-28
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    • 二三
      二三
      2022-10-12
      你好 想请教一下  我是视频号店铺管理员,接入客服的时候用我企业微信扫依旧提示要用管理员微信是为啥 太难了 人工找不到
      2022-10-12
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    • 偌素
      偌素
      2022-11-18回复二三
      我也是 不知道为什么总是提示要用管理员企业微信,这个怎么解决
      2022-11-18
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    • 阿德
      阿德
      2023-04-06
      个人微信要授权绑定的电话号要授权企业微信  你个人的微信电话号是不是不一样
      2023-04-06
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  • H
    H
    2022-09-28

    我的也试了,就是管理员账号,扫描之后出现乱码。

    这个企业微信想要绑定微信,显示该微信已绑定其它企业身份,请更换微信或将此微信绑定的身份都退出后再次绑定

    2022-09-28
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    • 偌素
      偌素
      2022-11-18
      你解决了没有
      2022-11-18
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    • 阿德
      阿德
      2023-04-06
      你看一下你的个人微信是否注册了企业微信如果没注册用个人微信去授权也微信并注册
      2023-04-06
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