事业单位已经有认证过的公众号，名称12个字。现在想要认证视频号遇到的困难：1、视频号名称只能10个字吗，有认证过的公众号也无法改成一致的12个字？2、从公众号名称中提取10个字以内的单位简称，试了好几个，但是都提示名称受保护，无法修改。提交资质时用微信公众号验证，又提示微信公众号名称和视频号名称不一致，无法完成验证。陷入死循环，似乎是个逻辑bug。求解答，该如何给认证过的公众号匹配一个名称适当的视频号名称？