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小程序客服开发,获取聊天记录的结果中worker为空

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客服消息-获取聊天记录 微信安卓客户端 8.0.15 7.0.22

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Obtain_chat_transcript.html这个接口类

结果示例:

,{"openid":"oPd-Z5G1HhIbbBfMlkYE8cLGGAns","opercode":2003,"text":"22","time":1635852744,"worker":""}],"number":29,"msgid":29}

本次用的是小程序体验版,请问这个是什么原因造成的?

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4 个回答

  • wy
    wy
    2023-10-09

    请问解决了吗

    2023-10-09
    有用
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  • Russell
    Russell
    2022-12-02

    请问解决了吗

    2022-12-02
    有用
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  • 波吉
    波吉
    2022-03-18

    问题解决了吗

    2022-03-18
    有用
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  • Cjiang
    Cjiang
    2021-11-04

    上面提供文档是公众号相关接口,是调用错接口了?

    2021-11-04
    有用
    回复 2
    • 喵票科技-冯岩
      喵票科技-冯岩
      2021-11-04
      小程序客服,获取聊天记录还有另一个接口吗?不知道呢。。能否提供一下
      2021-11-04
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    • 喵票科技-冯岩
      喵票科技-冯岩
      2021-11-04
      另外,这里提供的PC端客服工具和小助手,是没有设置客服账号的一些功能,好像公众号的有。所以我只是在小程序应用后台绑定了多个客服,但那里也没有给客服设置账号头像什么的。
      2021-11-04
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