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小程序已整改完毕,但提交了2次申诉,都申诉失败,审核人员不看整改后的最新版小程序?

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您好,我司小程序已针对被投诉的问题(违规收集用户手机号码)进行了整改和版本更新(2次),但我发现申诉的违规内容中的截图任然为小程序整改之前的截图,因为这个问题我提交了2次申诉,(尽管我在第二次申诉中强调了麻烦辛苦审核小哥哥查看已提交审核通过的最新的小程序版本)但2次申诉失败中的截图均为整改之前的截图,所以我就很迷糊了,难道审核人员看不到提交整改后的最新版的小程序?

现在站内信里已经没有“申诉”入口了,而且也无法联系上人工客服。

请问我要怎么才能继续申诉?

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1 个回答

  • 小程序运营专员—清子
    小程序运营专员—清子
    02-01

    你好,经核实,你的小程序最新提审版本审核已完成,请留意站内信。

    02-01
    有用
    回复 1
    • CC校长
      CC校长
      发表于移动端
      02-01
      不是版本审核问题,是违规整改好了,没有申诉入口了。
      02-01
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