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私信不能查看,界面一片空白是怎么回事?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-06-12

    你好,麻烦使用谷歌无痕模式进入或者清理下浏览器缓存,关闭浏览器插件试试

    2022-06-12
    有用
    回复 9
    • 医学小书包
      医学小书包
      发表于移动端
      2022-06-12
      都试了,还是不行😂
      2022-06-12
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-06-14回复医学小书包
      确认下是否是有第三方插件呢?若没有麻烦提供下原始ID,出现问题的时间点和浏览器地址
      2022-06-14
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    • 医学小书包
      医学小书包
      2022-06-14回复社区技术运营专员--许涛
      我把edge拓展全关了,第三方我只能看到135编辑器(这两方面以前一直开着所以我觉得应该不是它的问题),原始ID是gh_3d1782f6e00f,问题是2022-6-10下午6点左右开始的,浏览器地址是https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/message?t=message/list&count=20&day=7&token=1029383323&lang=zh_CN
      (就是微信公众号私信界面的地址)
      另外6-13下午私信界面曾好了一刹那,但不能加载更多留言,我刷了个新它就又空白了QAQ
      麻烦您了!谢谢!
      2022-06-14
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    • 医学小书包
      医学小书包
      2022-06-15回复社区技术运营专员--许涛
      您好,我有个猜测(根据它10号卡死之前有一个私信的显示是“信息格式无法显示”和它13号曾经显示出来过一次的猜测),我怀疑是10号的私信里有人发的格式[私信页面]不识别,于是就卡死了。当后来的读者把这条私信刷到下面去以后,界面又重新正常了(也就是6-13它突然恢复显示了),但当时我不能“加载更多私信”(就是一旦包含[那条消息]就不能查看)。
      当我为了看更前面的私信而关了“不显示关键词回复”(差不多是这个功能,具体名字我忘了,总之可以过滤一部分消息),因为[那条消息]又回到第一页了,所以界面就又一片空白了。。
      不知道我有没有表达清楚我的推测,emmmm,我也不太懂这方面的情况,只是提供一个思路,如果是这样的话可能是卡了个bug,不知道能不能针对性地调试一下。
      谢谢。
      2022-06-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-06-15回复医学小书包
      能否提供下微信号,我们拉一个外部群聊呢?
      2022-06-15
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