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公众帐号无法被搜索到是什么原因?官方


你好,公众号搜索建议你通过搜一搜—>公众号,搜一搜tab标签页公众号区域进行搜索,若无法搜索到,请你参考以下几种情况:


1、修改公众号名称,简介无法被搜索到

若公众号帐号修改名称和简介,在审核在此期间,建议你将微信公众号帐号的二维码保存在电脑本地后,通过可过微博、空间、网

站等途径进行推广,让更多的粉丝关注你,与粉丝进行更多的互动。

温馨提醒:修改帐号昵称简介等,会动态影响搜索的相关排序,建议稍后重试。


2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索?

若微信公众号帐号昵称无法被搜索到,建议你查看是否设置了禁止被搜索,请你通过以下方法查看和设置;

设置方法:登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。

温馨提示:

1)设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏,默认是搜索原始ID,如果已设置了微信号,原始ID会被微信号取代)

2)设置设置成功,半小时后即可生效。


3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等

若你的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时,他人在手机微信->搜一搜->“搜索公众号名称”或“搜索公众号微信号”,是无法搜索到你的公众号帐号。


4、公众号不在搜一搜全部中展示

你好,搜一搜的入口是可以搜到属于正常的,这个不属于搜不到的范围。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。


5、在搜一搜公众号模糊搜索不一定搜得到

你好,公众号召回都是以账号名称、内容和简介为主要依据的,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。因帐号运营质量过低,无法被召回,建议提高公众号的运营质量


6、通过微信搜公众号昵称的逻辑

微信根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序,暂时无法手动干预。请你以微信页面的实际展示为准,感谢你对微信的支持。


可通过以下两种搜索公众号的方法:

1)通过微信“查找”功能,通过昵称搜索,未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

2)通过搜一搜,通过昵称搜索和微信号,点击标签页中公众号区域。未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

温馨提示:注册成功后,手机端最迟48小时内便可搜索到新注册的公众帐号。


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最后一次编辑于  2021-06-04
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123 个评论

  • 杨羚
    杨羚
    2022-04-26

    微信公众号帐号昵称:“杨永兴黄陂三鲜” 无法被搜索到,求解决!

    隐私设置为允许

    原始ID:gh_07914f0644b9

    微信号:yyxhpsx

    2022-04-26
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  • 阿贵
    阿贵
    2022-04-18

    掌上东莞,微信号:newsdg 已通过认证 但是通过搜一搜 全部 找不到公众号 原因不明 麻烦技术人员解决一下

    2022-04-18
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  • 哄哄
    哄哄
    2022-04-12

    公众号名称:点餐程序点单系统 公众号初始ID:gh_55a887eeedcb 通过搜一搜,默认无法搜索到公众号,严重影响公司运营,希望微信工作人员麻烦处理一下,已经好多天了,邮箱没有违规内容,平台也已经认证,用户搜索不到,导致我们无法推广,还有员工要养活,麻烦处理一下,感谢!

    2022-04-12
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    • 哄哄
      哄哄
      2022-04-12
      麻烦帮忙处理下
      2022-04-12
      1
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    • 哄哄
      哄哄
      2022-04-12
      感谢
      2022-04-12
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  • 哄哄
    哄哄
    2022-04-12

    公众号名称:点餐程序点单系统 公众号初始ID:gh_55a887eeedcb 通过搜一搜,默认无法搜索到公众号,严重影响公司运营,希望微信工作人员麻烦处理一下,已经好多天了,邮箱没有违规内容,平台也已经认证,用户搜索不到,导致我们无法推广,还有员工要养活,麻烦处理一下,感谢!

    2022-04-12
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  • 道阻且长
    道阻且长
    2022-04-08

    我账号注册了差不多一月,关注1.2W,用户搜索的话基本是全名称搜索,但就是在搜一搜全部里面搜不到,只能在公众号那一栏搜到,比我注册晚的公众号都可以在搜一搜全部里面搜到,这个是什么情况。

    公众号:游戏加速盒子 原始ID:gh_10e81c3c6d54

    希望可以尽快解决,麻烦官方

    2022-04-08
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  • 凝望
    凝望
    2022-03-31

    公众号:为你许愿 微信号:abam696 在搜一搜里面搜不到,账号注册了快一年了。



    2022-03-31
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  • 阿东
    阿东
    2022-03-29

    名称:新财商时代

    原始ID:gh_832ee195b69f

    之前一直都是正常能搜索到的,最近突然开始就搜不到了。麻烦工作人员处理一下,谢谢


    2022-03-29
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  • ㅤ
    发表于移动端
    2022-03-25
    设置全部正常,也没有修改这里,也没有在审核,系统也没有通知违规,就是搜索不到公众号,已经超过两天不能搜索公众号,腾讯客服没能解决,公众号官网客服也未能解决,社区客服看见回复查询下。原始ID:gh_d8b0fa5a0ec5 公众号:心之蜜语 之前能搜索后面突然就无法被搜索
    2022-03-25
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  • 风范
    风范
    2022-03-03

    我们企业的微信公众号“消费攒”,在1个月前通过微信公众号的搜索还能找到。过完年之后就找不到了。查了很多原因,都一一看过了。设置上也没有什么问题,但是现在还是没有办法找到。官方能留个电话吗?这样的问题不解决,公众号的运营很受影响啊!

    2022-03-03
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  • 云渺
    云渺
    2022-03-03

    根据文档排查过,也没收到违规信息,但还是无法搜索到公众号,给客服反馈也久久没有回应

    2022-03-03
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