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公众帐号无法被搜索到是什么原因?官方


你好,公众号搜索建议你通过搜一搜—>公众号,搜一搜tab标签页公众号区域进行搜索,若无法搜索到,请你参考以下几种情况:


1、修改公众号名称,简介无法被搜索到

若公众号帐号修改名称和简介,在审核在此期间,建议你将微信公众号帐号的二维码保存在电脑本地后,通过可过微博、空间、网

站等途径进行推广,让更多的粉丝关注你,与粉丝进行更多的互动。

温馨提醒:修改帐号昵称简介等,会动态影响搜索的相关排序,建议稍后重试。


2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索?

若微信公众号帐号昵称无法被搜索到,建议你查看是否设置了禁止被搜索,请你通过以下方法查看和设置;

设置方法:登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。

温馨提示:

1)设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏,默认是搜索原始ID,如果已设置了微信号,原始ID会被微信号取代)

2)设置设置成功,半小时后即可生效。


3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等

若你的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时,他人在手机微信->搜一搜->“搜索公众号名称”或“搜索公众号微信号”,是无法搜索到你的公众号帐号。


4、公众号不在搜一搜全部中展示

你好,搜一搜的入口是可以搜到属于正常的,这个不属于搜不到的范围。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。


5、在搜一搜公众号模糊搜索不一定搜得到

你好,公众号召回都是以账号名称、内容和简介为主要依据的,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。因帐号运营质量过低,无法被召回,建议提高公众号的运营质量


6、通过微信搜公众号昵称的逻辑

微信根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序,暂时无法手动干预。请你以微信页面的实际展示为准,感谢你对微信的支持。


可通过以下两种搜索公众号的方法:

1)通过微信“查找”功能,通过昵称搜索,未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

2)通过搜一搜,通过昵称搜索和微信号,点击标签页中公众号区域。未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

温馨提示:注册成功后,手机端最迟48小时内便可搜索到新注册的公众帐号。


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最后一次编辑于  2021-06-04
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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123 个评论

  • 🇪 🇱 🇸 🇪
    🇪 🇱 🇸 🇪
    2022-10-29

    🌈名称:ELSE前端

    🌈微信号:here214

    到底了也搜不到!求解决!!


    2022-10-29
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  • 白子明
    白子明
    2022-02-14

    名称:干果项目汇

    微信号:ganguovip

    原始ID:gh_b15ebb96cf06

    之前一直都是正常能搜索到的,没做任何更改,从昨天开始就搜不到了,最近一直在站外做推广,每天都有人通过搜索关注,搜索不到之前做的很多工作都白费了,麻烦运营人员帮忙看一下

    2022-02-14
    赞同 1
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  • 猫酱儿🐱
    猫酱儿🐱
    2021-12-15

    公众号名称:宜享花,原始ID: gh_05ddd6d51f7d ,在微信搜一搜里面,输入“宜享花”三个字,搜索不到了,麻烦官方大大帮忙看下是什么问题,感谢!

    2021-12-15
    赞同 1
    回复 2
    • 哄哄
      哄哄
      发表于移动端
      2022-05-07
      我知道为啥
      2022-05-07
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    • WANG
      WANG
      发表于移动端
      2022-09-22回复哄哄
      什么原因
      2022-09-22
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  • 王生
    王生
    2021-12-13

    公众号无法搜到,名称:荨麻疹 次关键词下面的所以公众号都搜不到了 怎么回事 ??? 之前很多号 现在一个都没有了

    ID:gh_369e5df6f166

    ID:gh_d44cc56e3b8d



    2021-12-13
    赞同 1
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  • 富士康招募
    富士康招募
    2021-11-01

    你好,我这个公众号之前排名一直在前三名,现在突然就搜不到了,排名在几百名了,也没提示是什么原因,也没有违规,能帮忙看下吗,非常感谢!公众号名称:FOXCONN招聘,原始ID:gh_a1e24415cf00

    2021-11-01
    赞同 1
    回复 1
    • 茶小杯
      茶小杯
      2022-03-17
      请问现在解决了吗
      2022-03-17
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  • W王益涵
    W王益涵
    2021-10-27

    公众号名称:Dr Blue蓝博士,原始id:gh_81e53846cae4

    已经注册快两周了,关闭了隐私设置中“通过名称搜索到本帐号”,还是搜索不到,且关注了该公众号,也无法从关注列表里通过搜索找到该账号,请帮忙解决!谢谢!

    2021-10-27
    赞同 1
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  • 亦无所知
    亦无所知
    2021-09-06

    麻烦运营人员看一下,公众号原始ID:gh_ecf65941fdb2 “茅粉吧” 在搜一搜的 全部栏目中,无法搜到。本公众号一直再运营并且每天关注都很多。今天突然就搜不到了,希望管理解决下

    2021-09-06
    赞同 1
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  • Sally沙梨
    Sally沙梨
    2021-06-04

    审核认证通过了,后台设置正常都无法搜索到,联系腾讯客服电话几天一直联系不上人工服务,请问怎么解决?急急急

    2021-06-04
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    查看更多(2)
  • GX
    GX
    2021-03-12

    公众号在全部搜索里面无法搜索,这很影响用户体验,望立即解决,公众号 【跃点外卖】

    2021-03-12
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    回复 3
    • 周颠儿.
      周颠儿.
      2021-06-05回复星邏妙善泰国佛牌招代理
      我现在跟你一样情况
      2021-06-05
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    • 💕Tracy
      💕Tracy
      2021-06-07
      我的以前可以搜到 现在搜索不到了 你们是怎么解决的
      2021-06-07
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    • Rep .
      Rep .
      2021-07-06
      你的现在可以了,你是怎么做的呢?
      2021-07-06
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  • 红土思源
    红土思源
    09-05

    一样的问题

    09-05
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