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客服接口

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2020-04-15 wxfa7fe0e08c0b0f25

在微信小程序后台,绑定了客服微信号,但是从用户在小程序界面发消息,绑定的客服号未收到信息,这是什么原因?

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3 个回答

  • 陈
    2020-04-15

    取消了授权第三方,没有开启消息推送

    2020-04-15
    有用
    回复 1
    • chenchenchen~
      chenchenchen~
      2020-04-15
      谢谢你,已解决
      2020-04-15
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  • Dream
    Dream
    2020-04-15

    你是不是自己给自己发消息了

    2020-04-15
    有用
    回复 2
    • 🔆 🔆
      🔆 🔆
      2020-04-15
      自己给自己发 正常情况也是能收到的
      2020-04-15
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    • chenchenchen~
      chenchenchen~
      2020-04-15回复🔆 🔆
      不是的,微信号绑定了我的,我让另外一个同事往小程序客服发消息,我这边就是收不到
      2020-04-15
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  • 🔆 🔆
    🔆 🔆
    2020-04-15

    前期客户量没有那么大的话可以接第三方客服到微信,比这个好用多,还免费,功能全,什么自动回复图片+文本类型了 什么小程序卡片类型了等等 都能发 而且还好统计, 百度一搜一大堆第三方的。2-3分钟就接好了

    2020-04-15
    有用
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