从上个星期开始，网页版微信公众平台可以正常登录，其他板块都能进入，但是私信板块只要一点进去整个浏览器就卡住，只能关闭重新登录，换了IE浏览器也是一样，当前使用的是火狐浏览器。手机版的可以正常登录并回复私信，请问这是什么原因？如何解决？
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