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【生产问题】消息订阅方法失败如何解决?

你好,这里是某银行APP开发部门,近期APP内某个使用到微信SDK方法的功能有多个用户反馈出现了调用失败的现象,是否能通过该渠道反馈问题协助分析解决? 部分ios用户设备在调用该方法订阅消息返回失败,清除缓存等操作均无法解决

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    04-01

    你好,iOS下发一次性订阅消息吗?报错提示什么呢?

    04-01
    有用
    回复 2
    • Vision.
      Vision.
      发表于小程序端
      04-02

      是的,目前都是部分用户反馈的问题,我们内部实际测试并未复现,目前无法获取到实际回调信息。需要借助微信平台抓取日志分析,如需用户信息、操作配合等我们可以尝试联系分行地区用户。

      04-02
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      04-07回复Vision.
      联系用户辅助你调试,查看报错信息
      04-07
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-31
    有用 1
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  • Vision.
    Vision.
    发表于小程序端
    03-31

    生产用户无法获取相关信息,请人工介入分析

    03-31
    有用
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