在官方官宣必须要旗舰店时，已经第一时间申请了，审核一个月还在审核？中转群里说加官方人员信息加了一百遍也没有通过。小店销售2700单有一个买家操作失误介入纠纷，现在纠纷率每天上涨。连对接的官方人员都没有。邮件发出犹如石沉大海。请官方给出解决方案谢谢