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由于长时间未登录因此微信公众号(订阅号)被冻结无法登陆,
因此我选择找回账号,扫描二维码后输入主体的身份信息和邮箱账号
但是结果是找回失败。并且说是提交的信息与主体信息不符。
我之前微信支付的实名和公众号的实名主体为同一个信息
后来微信支付实名信息修改了
现在情况就是无论我输入哪一个实名信息都是找回失败,两个身份信息都测试了
请问我现在应该如何处理
1 个回答
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