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视频号于今年3月递交了健康医疗类资质相关材料，支付了认证费用，经过腾讯指定的倍通公司辛苦的认证，通过了健康医疗类认证(见附1通知)，但不知为何今天视频号团队发来私信说我们不具备相关资质(见附2)，请问我们该怎么办
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需要取得相应资质才能发布的健康医疗类内容。若你具备相应资质（如医生、护士、药师、医疗机构或医药企业等），请进行机构认证或个人认证（职业认证）。若需要申诉，请附上账号资料与问题描述发送到邮箱channels@tencent.com
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