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为什么微信没有优惠券核销失败的自助排查工具?

微信自助排查工具的需求提了一年了,一直没有反应。优惠券核销排查只能依靠人工客服的模糊的回复,总说自行排查传参,作为品牌服务商根本无法排查解决问题,且客服回复速度慢,非工作时间不回复。反观支付宝的自查工具,既节省了人力,反馈又及时又精准,当下就可以解决问题。求求了,微信快出个自查工具吧~

下图为微信客服回复:

下图为支付宝自查工具排查反馈:

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-03-07

    微信支付侧没有的东西多了去了,本身和支付宝就不是同样的做法。单品代金券核销不了就那么几条原因,既然是作为品牌方服务商,为品牌做活动之前肯定要先沟通好系统支不支持,省的一堆无法核销自己还无法排查

    2022-03-07
    有用
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