本人号码绑定一个隶属单位的公众账号，注销公众号提示对公付款，已于10月28日付款结果提示户名不一致。经过核验是因为指定户名为XXX局（XX办公室），打款账户为XXX局。同局同账号，就因为没有括号里的XXX办公室，银行账户户名怎么会有XXX办公室呢我不理解，通过问题反馈结果客服还是没通过，我想问一下这种情况怎么办，我又没修改名称，这种问题怎么处理？