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仍未收到回复哦

我反馈了三个账号的问题，邮件只回复了我一个账号的问题，并且，是用第三个账号的问题来回复我，完全解决不了问题，能否专业些？既然这样，那我再尝试分开三个账号的问题，发三个邮件，我不知道视频号团队到底在干嘛，体验感如此不好

我已经单独把一个账号的问题情况单独发了一个邮件，尽快处理吧，谢谢！

仍然未解决，说我的直播收入未结算
我想问下：
1.视频号手机端的直播收入和pc端的直播收入不是同一个？
2.手机端视频号后台的直播收入已经结算并提现到账零钱的钱包，后面pc端再按结算流程结算，发票邮寄后，还会打款到公司账户吗？
3.结算流程能否换成普票？
4.如果pc后台的收入需显示为0才能认证，而次月结算单才能出来，那期间不能开通礼物打赏和加入粉丝团，会造成账号相应的损失，官方是否考虑过这个令人诟病的问题？
5.后期能否出一个重新认证未成功之前还是按照原有认证的功能？否则出现甚至多次出现因为后台网络错误而无法继续认证的情况，真的很败好感和官方专业度
感谢回复

还没有，按照官方复制粘贴的回复，应该是要等6月中旬，官方把结算单清算出来后，再下载下来，再每个月的直播收入都开一张税点6%的发票，然后邮寄到视频号那边，然后再等着他们结算，结算清零了，再同步更新到后台，然后为0了，才能进行认证，注意了！这期间你的直播收入打赏什么的，可记得关，不然又有人加入粉丝团什么的，0.1恐怕都不会给你开通企业认证的入口，也就是说，我今天就要自己一个一个号开测试直播将里面的粉丝团和直播收入关了，哦对，提醒一下后面看到的朋友们，如果你们要换绑管理员，结算清零的时候是个好时机，因为我看到换绑管理员的要求之一，直播收入已结算完毕，祝大家好运吧，反正被这个骚操作整服了，真不明白为什么这么麻烦，看到有些人几块钱也被卡住，真的绝了视频号，这一套流程下来，至少耽误一个月的直播收入使用功能，而且每年一审，每年都要这么干，就那几十块钱，搭那么多人工时间进去，时间就是金钱啊朋友！就不能设置一个大额直播收入才需要走流程吗？！人家那几块钱还让人家开发票邮寄，运费都不够吧！服气！

我已经单独把一个账号的问题情况又发了一个邮件，不知道什么时候能回复，能解决（不抱什么希望了），之后在这实时更新下处理进度，遇到有类似问题的大家可以参考下吧

并不能针对你的账号给出针对性的解决建议，而是笼统的回复，实在是怀疑在用复制粘贴那一套，让我感觉在解决用户遇到的问题上面，很不上心，好感-10