开放社区的工作人员你好

我的是这个公众号的运营人员，目前我遇到一个问题，账号为个人主体的公众号，我们想绑定到另一个视频号上，但是显示主体不一致，视频号与公众号都属于同一个人，但目前不清楚微信实名是谁，应该是一个人

我应该更改公众的哪个部分才能主体一致？