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小程序备案审核不通过?

小程序备案审核不通过,主体负责人是外国人,客服打电话让上传主体授权书,主体姓名修改为英文名,但是备案入口没有找到上传主体负责人授权书的入口,主体姓名改为英文名之后提示营业执照和填写的法人信息不一致,请官方解答一下,或者提供一下客服手机号,谢谢!!

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