微信收到自己的公众号《城管圈》“昵称侵权”的通知，投诉单号427568265，所有原创文章的作者“桥上人家”ID均被清空。这个ID已经使用20多年，不知道哪里侵权，侵了谁的权。想着赶紧申诉，却发现查询不到该投诉单号，造成无法申诉。关注“腾讯客服”微信，转人工服务，提交了申诉问题，却一直没有回音，七天申诉期限就要到了，急。