公司以前注册了一个微信公众号很久没用了，只有账号和密码，登录的时候要进行管理员扫码验证，由于管理员已经离职且联系不上。进行账号找回操作的时候，出现安全验证（需要原管理员扫码），导致账号找回流程无法完成，需要怎么解决？