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Hi，您好
我们多个游戏5月份的流量主广告收入结算单还未收到，烦请帮忙核实并重发一次结算单，具体appid如下：
AppID: wx8078d51e7182ae4c
AppID: wxfad9a083dcc31bd2
AppID: wxf99f197cb3984cce
AppID: wxa715de292357eaf5
AppID: wxf18d38cafa3e306f
感谢！
祝好！
1 个回答
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您好，查询5月结算单邮件有正常下发，我司下发的结算邮件的邮箱是wxad_statement@tencent.com，也建议您再核查下邮箱收件规则及设置。
1）收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。2）公司的邮件系统配置问题，设置了拒收或拦截，建议与贵司邮箱IT核实。
另：结算单已通过wxad@tencent.com为您重发。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
好的，已收到结算单，谢谢~
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您好，查询5月结算单邮件有正常下发，我司下发的结算邮件的邮箱是wxad_statement@tencent.com，也建议您再核查下邮箱收件规则及设置。
1）收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。
2）公司的邮件系统配置问题，设置了拒收或拦截，建议与贵司邮箱IT核实。
另：结算单已通过wxad@tencent.com为您重发。
好的，已收到结算单，谢谢~